Assistance — Flit
Dernière mise à jour : 2026-05-13
Besoin d'aide avec Flit, le jeu de quiz ? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Si votre problème persiste, écrivez-nous directement, nous répondons sous 48 heures ouvrées.
1. Premiers pas
Créez votre compte (pseudonyme, ou Sign in with Apple), puis lancez votre premier quiz : culture générale, actualité ou célébrités. Votre score, votre XP et votre progression sont sauvegardés automatiquement.
2. Ma progression a disparu
Vérifiez que vous êtes connecté avec le même identifiant (notamment Sign in with Apple). Score, XP et badges sont liés à votre compte et synchronisés côté serveur ; un changement d'appareil les conserve dès que vous vous reconnectez.
3. Les quiz ne se chargent pas
Vérifiez votre connexion Internet, puis fermez et rouvrez l'application. Si le problème persiste, mettez à jour vers la dernière version depuis l'App Store, ou contactez-nous en précisant votre modèle d'iPhone et votre version iOS.
4. Quiz quotidien et notifications
Les rappels du quiz quotidien s'appuient sur les notifications. Activez-les dans Réglages iOS → Notifications → Flit. Vous pouvez ajuster leur fréquence depuis les réglages de l'application.
5. Classements et duels
Seuls votre pseudonyme et votre score apparaissent dans les classements, les ligues et les duels, jamais votre e-mail. Un comportement déloyal (triche, automatisation) peut entraîner la suspension du compte.
6. Une question de quiz semble erronée
Le contenu des quiz est généré et édité par nos soins ; malgré nos vérifications, une erreur reste possible. Signalez-la nous par e-mail en indiquant la question concernée, nous la corrigerons.
7. Gérer ou supprimer mon compte
Rendez-vous dans Réglages → Compte → Supprimer mon compte. La suppression efface vos données personnelles sous 30 jours. Vous pouvez aussi exercer vos droits RGPD en nous écrivant.
8. Nous contacter
Une question non couverte ici ? Écrivez-nous à agencecwest@gmail.com en décrivant le problème, votre modèle d'appareil et votre version iOS. Éditeur : Flit.
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